Logo
Français Deutsch English (US) Español Nederlands
Envoyer une demande

Comment pouvons-nous vous aider?

Articles à la une

  • Comment puis-je soumettre ma musique à Stingray?
  • Modification de l’adresse courriel liée au compte
  • Problèmes de connexion et de lecture avec l’appli mobile
  • L’information à l’écran ne correspond pas à ce qui est diffusé


Général

  • Comment puis-je soumettre ma musique à Stingray?
  • Aimer, Bloquer et Partager
  • Comment puis-je trouver une chanson qui a été joué récemment sur chaîne?
  • Qu’est-ce que Stingray Musique?
  • Où puis-je acheter la musique que j’entends sur Stingray Musique?
Afficher les  articles
Compte et abonnement

  • Modification de l’adresse courriel liée au compte
  • Création d’un compte Stingray
  • Pourquoi dois-je avoir un compte Stingray?
  • Réinitialisation du mot de passe
  • Comment puis-je changer mon fournisseur de services télé?
  • Déconnexion
  • Abonnement Premium payant
  • Abonnement gratuit avec publicité
  • Abonnement Premium gratuit par l’intermédiaire d’un fournisseur de services télé
  • Mon fournisseur de services télé ne figure pas parmi la liste
  • Mettre à jour vos renseignements de facturation
  • Annuler mon abonnement
Afficher les  articles
Comment écouter

  • Téléchargement de l’appli
  • Écoute sur un appareil mobile
  • Exigences du système pour l’appli mobile
  • Recherche d’une chaîne sur un appareil mobile
  • Saut de titre
  • Filtrage des chaînes
  • Écoutez en ligne
  • Exigences du système pour le lecteur Web
  • Comment puis-je chercher une chaîne sur le lecteur Web?
  • Utilisation des filtres avec le lecteur Web
  • Comment puis-je trouver les chaînes Stingray Musique que j’écoute à la télé sur le lecteur Web?
  • Saut de titres avec le lecteur Web
  • Puis-je écouter Stingray Music sur Sonos ?
Afficher les  articles
Dépannage

  • Problèmes de connexion et de lecture avec l’appli mobile
  • Réinstallation de Stingray Musique
  • Vérification de la connexion réseau
  • Je n’arrive pas à faire jouer Stingray Musique sur mon enceinte Bluetooth
  • Pourquoi la programmation de l’appli mobile diffère-t-elle de ce qui est diffusé à la télé?
  • Mon câblodistributeur ne figure pas parmi la liste proposée à l’écran. Que puis-je faire?
  • Problèmes d’ouverture de session
  • Je dispose d’un abonnement par l’intermédiaire de mon fournisseur de services télé, mais j’entends encore des publicités de tierces parties
  • Je dispose d’un abonnement Premium, mais j’entends encore des publicités de tierces parties
  • Je ne peux pas accéder au lecteur web sur Google Chrome
  • Problèmes de lecture avec le lecteur Web
  • L’information à l’écran ne correspond pas à ce qui est diffusé
  • Mon fournisseur de services télé n’offre pas les chaînes Stingray Musique
Afficher les  articles
Devices Mobile Web Player Television
Useful Links About Us Blog Contact us
Download from the App Store
Get it on Google Play

© 2024 Stingray Group Inc. All rights reserved. STINGRAY®, ALL GOOD VIBESTM and other related marks and logos are trademarks of Stingray Group Inc. in Canada, the United States of America and/or other territories. All offerings by Stingray Group Inc. are protected by the Stingray company Terms and Conditions.